





Не советую данного перевозчика. Так как: автобус не комфортный, водители не приветливые, маршрут не удобный.
УВАГА!!! Infobus в МОСКВЕ оставляет на произволящее своих пассажиров!!! С колько раз ездил из Москвы на Киев, никогда не бегал по Москве иская расспечатку билета!!! Я приехал в Москву из Ивановской деревни, где не то, что принтера, там почты нет!!! И приезжаю на вокзал в Москву 28 августа автостация Щелковская, а мне негде расспечатать билет!!! И я инвалид 2-ой группы с палочкой бегаю по Москве с расспечаткой билета!!! Благо во второй раз обратился к администратору автовокзала, которая отнеслась с пониманием. Говорит, если есть в списках, то нет проблем, идите на посадку. Зато наши украинские водители отнеслись с пониманием: А ЭТО НЕ НАШЕ ДЕЛО, ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, ГДЕ ХОТИТЕ, ТАМ И БЕРИТЕ- МНЕ НУЖНА БУМАЖКА!!!! Я ПОДУМАЛ, ЧТО У НИХ ПРОБЛЕМА С ТУАЛЕТНОЙ БУМАГОЙ И ОНИ СОБИРАЮТ ЭТИ БУМАЖКИ!!! БЛАго ВМЕШАЛАСЬ АДМИНИСТРАТОР, С МАТЮКАМИ НАКИНУЛАСЬ НА ВОДИТЕЛЕЙ- это же ваши земляки, у них все оплачено!!! Без распечатаных билетов была еще молодая пара, которы негде было расспечатать билеты!!! УВАЖАЕМЫЕ ПЕРЕВОЗЧИКИ, так это наша проблема с билетами, встречаю первый рах, вседа расспечатывали на автовокзале билеты других компаний!!! Так какую ВАМММ ОЦЕНКУ МОЖНО ПОСТАВИТЬ!!! Возмущение пассажиров по этому пловоду, не было предела, за нгрубое отношение водителей к пассажирам!! Духота в салоне, не работает вентилятор, розетка тоже!!! Четыре с прловиной часа поездки бех остановки, жинщины молились, чтоб попасть в туалет!!! Опоздал автобус, на четыре с половиной часа!!! Вот вам и оценка- БАРДАК!!!
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
По суті: якщо Ви знайшли змогу купити квиток по Інтернету на сайті bussystem в Іванівському селі, то мабуть там є і можливість роздрукувати квиток, але робити це не обов'язково, оскільки Ваші дані у тому числі і ПІБ автоматично заноситься до списку пасажирів, який має екіпаж водіїв при посадці пасажирів в автобус, за дії працівників автовокзалу перевізник не несе жодної відповідальності і вплинути на ситуацію також на жаль не може, оскільки вони підпорядковані виключно керівництву автовокзалу який нам не належить.
З повагою колектив компанії-перевізника.
Доброго дня!!! Так, чому така не пристойна поведінка ваших водіїв, це не приємно було і на фоні росіян унизливо!!! Я скільки не перебував у росії, до мене ставилися з поваго і співчуттям через війну. А тут свої українці кидають, що хочеш тей роби-бюумажку давай!!! Росіянка вимушена була заступитись і посадити в автобус, зажравшихся водіїв!!!
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії. З повагою колектив компанії-перевізника.
Отношение водителей к пассажирам ужасное.Для себя эту компанию перевозчика вычеркнула.
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
По суті: з екіпажем водіїв автобусу, який того дня виконував зазначені перевезення проведено додатковий інструктаж щодо культури обслуговування пасажирів при виконанні перевезень.
Жодних заходів дисциплінарного впливу до даного екіпажу водіїв застосувати не можливо, оскільки у Вашому зверненні, окрім загального Вашого суб'єктивного погляду на відношення водіїв до пасажирів, не має жодних конкретних доказів та фактів, що саме водії робили не так та в чому полягає жахливе відношення водіїв до пасажирів про яке Ви пишете.
З повагою колектив компанії-перевізника.
Грубили,не реагировали на просьбы пассажиров.Такое впечатление,что везут скот,а не людей.Устроили морозильник ночью на втором этаже автобуса.На просьбу выключить кондиционер не реагировали.Утром не удосужились включить кондиционер до окончания поездки.В автобусе ехали дети,пожилые люди.Ночью я просила выключить кондиционер.На что получила ответ: Автобус так устроен,что надо автобус останавливать.Парень обратился к водителю с той же просьбой.Возвращаясь на свое место, я слышала от парня матерные слова в адрес водителя. Убожество какое то.
По даному відгуку буде проведено службове розслідування, по результатам якого буде прийнято рішення щодо вжиття заходів дисциплінарного впливу до екіпажу водіїв.
Дякуємо за розуміння та надання інформації.
З повагою клектив компанії-перевізника.
Жарко. Кондиционер включен на минимум.
Ни днем ни ночью автобус не охлаждается.
Wi-Fi практически отсутствует.
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Из плюсов - над нами была зарядка для телефонов!
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
По суті: автобус який того дня виконував зазначені перевезення відповідає всім вимогам і стандартам, які передбачені для даного виду перевезень. В автобусі відмінно працює система кондиціонування, встановлено WI-FI який працює по території України та республіки Польща там де є покриття.
З повагою колектив компанії-перевізника.
Опоздали на 7 часов по графику приезда.Возвращались за пассажиром.Опоздали на последние электрички по приезду.Если граница держит долго может стоит выезжать раньше.К водителям притензий нет.
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
По суті: черги на пункті пропуску державного Україно-польського кордону, які мають місце пов'язані з вкрай незадовільною і повільною роботою митних і прикордонних служб, зокрема з польської сторони, на жаль перевізники вплинути на дану ситуацію не мають можливості, хоч і неодноразово зверталися з даного приводу у відповідні органи обох держав.
Автобус не може рухатися коли і куди йому заманеться, кожний рейс має розклад руху і час відправлення з тарифних зупинок по території України, а також визначений маршрут руху який затверджений відповідними міністерствами і який перевізник має чітко дотримуватися.
З повагою колектив компанії-перевізника.
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
З повагою колектив компанії-перевізника.