





автобус не опоздал.водители вежливые.туалет не работал,зато вай фай хороший))) в отличии от рейсов ЧП Мельник в автобусе можно было есть.телевизором не мучили
Отличная компания. Работа водителей хорошо, все во время, по расписанию.
P.S. Отличные ответы на отзывы недовольных, не нравится летайте самолётом.
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії. З повагою колектив компанії-перевізника.
Очень недоволен! Уже на приезде в Катовице опаздывали на 35 минут, хоть ехали только по Польше. На границе мы задержались на 2 часа больше, но єто понятно. Но сразу за кордоном сделали перерыв около 20 минут, хоть мы настолько опаздывали и никому не нужно было делать перерыв! Доехали до Львова. Сначала жд вокзал, потом автовокзал и опять сделали перерыв больше 20 минут. Все в автобусе уже злились!! Но и только что выехали из Львова, следующий перерыв около 20 минут, когда решили заправить автобус! И на моих глазах я увидел, как водители обманывают транспортное общество. Сначала взяли топливо за 9000 ГРН и потом еще раз, но тот раз уже наливали в свои канистры (около 50 литров) и положили в другие машины. Потом еще менялись каким то товаром с чужими мужиками. Просто ужас!!! Наверно общество гордится такими работниками!!
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
По суті: Ваш відгук керівництвом компанії перевізника уважно розглянуто та з цього приводу проведено службове розслідування.
Повідомляємо, що Ваш відгук не відповідає дійсності на 90%.
1. Так дійсно того дня автобус рейсу Прага - Київ запізнився на відправлення у м. Катовіце на 20 хв., у зв'язку з завантаженістю магістральних доріг у республіці Польща великою кількістю траспортних засобів, оскільки дана поїздка відбувалася в переддні Великоднього свята ПАСХИ у республіці Польща, але в дорозі цей час до польсько-українського державного кордоні був подоланий.
2. На жаль час проходження державного кордону не залежить від перевізників та водіїв автобусів, черги на державному кордоні відбуваються в наслідок вкрай не задовільної і повільної роботи прикордонних і митних служб України та республіки Польща, на яку на жаль ми вплинути не можемо, хоч і зверталися з даною проблемою до відповідних компетентних органів.
3. Відразу після кордону завжди відбувається зупинка автобусів на прохання пасажирів, яка передбачена технологічним процесом перевезень.
4. Відносно залізничного вокзалу у м. Львові: на вказаному рейсі не має тарифної зупинки на залізничному вокзалі у м. Львів, тому автобуси даного рейсу ніколи не здійснюють і не здійснювали там зупинки, та відповідно не могли туди заїжджати, бо це навіть не по дорозі. На вказаному рейсі є зупинка на автовокзалі у м. Львів, що розташована по вул. Стрийські, 109, тому не заїхати туди було не можливо, оскільки там здійснюють висадку і посадку пасажири і дана зупинка передбачена розкладом руху.
5. Заправлення автобусів нашої компанії здійснюються по електронним карткам, які під'єднанні до особистого кабінету і контролюються нашими працівниками в онлайн режимі, того дня даний автобус здійснював заправлення автобусу один раз і на іншу суму ніж Ви зазначили у відгуку, звідки Ви взяли цю інформацію нам не відомо та дивно.
6. Компанія-перевізник не займається перевезеннями товарів, тому передавати будь-які товари, а тим більше незнайомим особам, як Ви стверджуєте водії звісно не могли.
7. Жодного звернення від інших пасажирів, стосовно фактів викладених Вами у даному відгуку ми не отримали, хоча даним рейсом того дня скористалося 59 пасажирів, які їхали поруч з Вами в цьому автобусі. Всі були задоволені і ніхто ні на кого не злився і не сердився.
Нас дуже дивує Ваш відгук відносно Вашої поїздки, оскільки жодна викладена Вами інформація не підтвердилася та не відповідає дійсності, окрім запізнення автобусу на 20 хв., на відправлення в м. Катовіце у зв'язку з завантаженістю магістральних доріг іншими учасниками дорожнього руху у республіці Польща в переддні свят.
Просимо надати Ваш телефон для зв'язку або звернутися до нас безпосередньо на електронну адресу: vasilkivtransavto@ukr.net для більш детального з'ясування обставин Вашої поїздки на автобусі нашої компанії???
З повагою колектив компанії-перевізника
Поездка прошла нормально, ребята - водители молодцы. Автобус чистый , но места между сиденьями маловато.
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії. З повагою колектив компанії-перевізника.
Спасибо за бюджетный,но вполне хороший вариант доставки))
Водители вежливые и понимающие.
Еще раз спасибо)
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії. З повагою колектив компанії-перевізника.
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії. З повагою колектив компанії-перевізника.