08.02.2020 года я с мужем с Киева до Праги ехали автобусом infobus в сопровождении стюардессы Оксаны.Сказать,что поездка была кошмаром это просто промолчать.. Все началось с посадки, имея свободные места и куча мест,где сидели люди по одному,нас с мужем рассадили по разным местам .С просьбой посадить вместе (так как и бутылка с водой и еда покупалась на двоих) и это крайне неудобно через головы людей передавать еду и воду ,Оксана пообещала нас посадить вместе,но этого не только не произошло,но на повторную просьбу реакции не было! Я просила и людей пересесть,чтобы сидеть вместе,но все отказывались ...это я потом поняла почему... В хвосте автобуса была невыносимая жара,вода в сумке закипала возле мест у окон...На просьбу выключить отопление, Оксана в начале обещала,а на повторную просьбу начала повышать голос мол вам не угодить всем!!!Вайфая ни на Украине, ни в Польше, ни в Чехии не было,как в прочем и обещанного туалета. Короче говоря больше никогда в жизни я не воспользуюсь вашими услугами уважаемые,и даже ваши скидки не заманят.Вся поездка была на нервах и разочарованиях.Очень грустная история.Никому не советую ехать этим автобусом.У меня все.
12.02.2020
Aдминистратор сайта INFOBUS
Добрый день, Людмила!
Благодарим Вас за обращение и описанную ситуацию.
Позвольте объяснить нашу роль в пассажирских перевозках. Компания INFOBUS выступает онлайн сервисом для поиска и покупки билетов по всему миру.
Мы разделяем Ваше огорчение и возмущение по этому поводу.
Ваш отзыв направлен напрямую компании перевозчика . Надеемся впредь такого не повториться и Ваши поездки будут приносит Вам только позитивные впечатления.
Из четырех моих рейсов по этому маршруту только один раз автобус как то отражал международный рейс в 40 часов дороги. Но туалет не работает, только на автостанциях, где надо отдать деньги за него а туалеты тихий ужас. Неужели нельзя ????? делать остановки на крупных автозаправочных станциях чтоб была возможность пассажирам хоть как то улучшит условия в такой длительной поездке. Также и вопрос с питанием пассажиров, экипаж иногда останавливается в таких местах что большинству пассажиров даже не остаётся объявленного времени на стоянку для того чтоб дождаться чтоб перекусить хотя бы салатом в том же кафе. Экипаж успевает первыми сделать заказ, съесть и начинать торопить пассажиров хотя последние только в очереди. Бесплатное кофе или чай (сами же говорят) два, максимум три раза за эти двое суток путешествия. Это всё перевозчик мюсли тур,
Рейс трудно назвать международным. Kондиционер и туалет не работают(хотя должны) Автобус тоже видавший виды, 36 часов дороги в таких условиях выдержать сложно. Но водители молодцы, стараются в этих условиях быть любезными и девочка сопровождающий тоже молодец. Но т.к. альтернативы нет, то наверное еще не скоро что-то изменится. Нужна конкуренция на этом маршруте
Рейс Прага - Вроцлав. Купила билет маме, т.к. на польский бус не было уже билетов в этот день.
Кошмар полнейший. Такое и врагу не пожелаешь. Древний автобус, туалет не работает. О кондиционере даже не стоит заикаться. Вообще никакой вентиляции нет. Маме в дороге стало плохо , давление поднялось из-за духоты. Водитель дерзит.
В общем людям, которые себя не уважают, любят издевательство за свой счет, welcome! Musil tour вам все это обеспечит!
В общем данный перевозчик и "надежный" сайт у меня теперь в черном списке!
Желаю Вам всего наилучшего! Развивайтесь, не позорьтесь и будьте конкурентноспособными !
Мы используем cookies-файлы на этом сайте, для того чтобы обеспечить его максимальную эффективность, анализировать степень посещаемости (трафик) и, при необходимости, настраивать контент и рекламу под конкретного пользователя.
Мы обрабатываем всю информацию, полученную из cookies-файлов в соответствии с политикой конфиденциальности. Дополнительная информация
За 4 года пользования услугами этой компании такой отвратительной поездки еще не было.
08.02.2020 года я с мужем с Киева до Праги ехали автобусом infobus в сопровождении стюардессы Оксаны.Сказать,что поездка была кошмаром это просто промолчать.. Все началось с посадки, имея свободные места и куча мест,где сидели люди по одному,нас с мужем рассадили по разным местам .С просьбой посадить вместе (так как и бутылка с водой и еда покупалась на двоих) и это крайне неудобно через головы людей передавать еду и воду ,Оксана пообещала нас посадить вместе,но этого не только не произошло,но на повторную просьбу реакции не было! Я просила и людей пересесть,чтобы сидеть вместе,но все отказывались ...это я потом поняла почему... В хвосте автобуса была невыносимая жара,вода в сумке закипала возле мест у окон...На просьбу выключить отопление, Оксана в начале обещала,а на повторную просьбу начала повышать голос мол вам не угодить всем!!!Вайфая ни на Украине, ни в Польше, ни в Чехии не было,как в прочем и обещанного туалета. Короче говоря больше никогда в жизни я не воспользуюсь вашими услугами уважаемые,и даже ваши скидки не заманят.Вся поездка была на нервах и разочарованиях.Очень грустная история.Никому не советую ехать этим автобусом.У меня все.
Добрый день, Людмила!
Благодарим Вас за обращение и описанную ситуацию.
Позвольте объяснить нашу роль в пассажирских перевозках. Компания INFOBUS выступает онлайн сервисом для поиска и покупки билетов по всему миру.
Мы разделяем Ваше огорчение и возмущение по этому поводу.
Ваш отзыв направлен напрямую компании перевозчика . Надеемся впредь такого не повториться и Ваши поездки будут приносит Вам только позитивные впечатления.
Из четырех моих рейсов по этому маршруту только один раз автобус как то отражал международный рейс в 40 часов дороги. Но туалет не работает, только на автостанциях, где надо отдать деньги за него а туалеты тихий ужас. Неужели нельзя ????? делать остановки на крупных автозаправочных станциях чтоб была возможность пассажирам хоть как то улучшит условия в такой длительной поездке. Также и вопрос с питанием пассажиров, экипаж иногда останавливается в таких местах что большинству пассажиров даже не остаётся объявленного времени на стоянку для того чтоб дождаться чтоб перекусить хотя бы салатом в том же кафе. Экипаж успевает первыми сделать заказ, съесть и начинать торопить пассажиров хотя последние только в очереди. Бесплатное кофе или чай (сами же говорят) два, максимум три раза за эти двое суток путешествия. Это всё перевозчик мюсли тур,
Рейс трудно назвать международным. Kондиционер и туалет не работают(хотя должны) Автобус тоже видавший виды, 36 часов дороги в таких условиях выдержать сложно. Но водители молодцы, стараются в этих условиях быть любезными и девочка сопровождающий тоже молодец. Но т.к. альтернативы нет, то наверное еще не скоро что-то изменится. Нужна конкуренция на этом маршруте
Рейс Прага - Вроцлав. Купила билет маме, т.к. на польский бус не было уже билетов в этот день.
Кошмар полнейший. Такое и врагу не пожелаешь. Древний автобус, туалет не работает. О кондиционере даже не стоит заикаться. Вообще никакой вентиляции нет. Маме в дороге стало плохо , давление поднялось из-за духоты. Водитель дерзит.
В общем людям, которые себя не уважают, любят издевательство за свой счет, welcome! Musil tour вам все это обеспечит!
В общем данный перевозчик и "надежный" сайт у меня теперь в черном списке!
Желаю Вам всего наилучшего! Развивайтесь, не позорьтесь и будьте конкурентноспособными !